Обязанности:
Администратор группы администраторов, должностные обязанности:
- активное привлечение клиентов, работа в торговом зале;
- консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования и кредитным картам;
- оформление кредитных договоров;
- консультирование покупателей в торговом зале и на административном пункте Банка по вопросам потребительского кредитования;
- своевременное составление и предоставление необходимой отчетности своему непосредственному руководителю;
- обеспечение приёма, учёта, регистрации, контроль и передачу кредитной документации административного пункта Банка.
Старший администратор группы администраторов, должностные обязанности:
- планирование и реализация мероприятий по деятельности регионального Представительства Банка;
- подбор, проведение собеседований вновь принимаемых администраторов;
- составление графика работы администраторов;контроль их работы, ответственность за соблюдение администраторами своих функциональных обязанностей, составление премий подчинённых;
- ежедневный мониторинг продаж, анализ работы Банков-конкурентов, подготовка отчетов;
- взаимодействие с руководством торговых организаций;
- контроль организации кадрового делопроизводства (подготовка трудовых договоров, договоров о материальной ответственности, формирование комплекта документов, необходимого для приёма сотрудника на работу, его увольнения, перевода на другую должность)
- обучение сотрудников Банка и сотрудников торговых организаций (Программы обучения:потребительское кредитование, банковский продукт, кредитная карта и т. п.);
- проведение аттестаций, дополнительных обучений, выездные обучения, проведение экзаменов для сотрудников;
контроль за наличием материально-технических средств, необходимых для бесперебойного функционирования административных пунктов.