Саратов
Ваш город Саратов?
Резюме № 42400622
Обновлено 12 мая 2018
no-avatar
Старший менеджер, администраторБыла больше месяца назад
По договорённости
37 лет (родилась 07 января 1987), cостоит в браке, есть дети
Саратовготова к переездуне готова к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

    • Июль 2012 – январь 2018
    • 5 лет и 7 месяцев

    Старший менеджер сервисного отдела

    ООО "Первая Экспедиционная Компания", Саратов
    Грузоперевозки

    Обязанности:

    Руководитель Сервисного Отдела (9 менеджеров). Составление графиков, мотивация сотрудников, адаптация новых сотрудников. Выполнение отделом KPI Работа с клиентами: Руководство отделом (штат 9 человек), выполнение КРI отделом, обучение и мотивация сотрудников. Составление графиков. Выдача документов (счет-фактура, акт выполненных работ, счет, отчет по страхованию, накладные), оформление накладных на перевозку грузов, предоставление первичной документации. Консультирование клиентов лично (входящий поток клиентов в офисе). Работа контактного центра (входящие и исходящие звонки с целью предоставления информации, обзвон клиентов по факту разгрузки фур, прозвон потерянных звонков), работа по скриптам и стандартам компании (тайминги), предоставление справочной информации, работа в 1с, оповещение клиентов по прибытию груза, распределение звонков, выставление счетов, расчет стоимости перевозок, работа с эл. почтой, работа с сайтом. Продажи услуг, возврат потерянных клиентов. Кросс продажи (страховка груза, доставка груза по городу и области, и прочие дополнительные услуги компании)
    • Декабрь 2011 – апрель 2012
    • 5 месяцев

    Оператор-секретарь

    ООО "Грузовозофф", Саратов
    Грузоперевозки по России

    Обязанности:

    Общение с клиентами, распределение звонков обзвон клиентов по прибытию груза выдача документов на получение груза оформление оприходования груза оформление заявок на забор груза работа с ККМ отправка ежедневного отчета по кассе, по выданному грузу, по оприходованному грузу
    • Сентябрь 2010 – ноябрь 2010
    • 3 месяца

    Кассир азк

    ТНК, Саратов

    Обязанности:

    Общение с клиентами работа с ККМ ведение отчетности
    • Сентябрь 2009 – октябрь 2010
    • 1 год и 2 месяца

    Диспетчер по приему заявок

    ОАО Саратовский хлебокомбинат им. стружкина, Саратов

    Обязанности:

    Работа с клиентами прием заявок по телефону работа в 1С предприятие ведение отчетности

Обо мне

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: 1 С, Word, Internet

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, работоспособность, коммуникабельность, умение работать в команде. Опыт наставничества. Наличие прав. Наличие автомобиля. Наличие сертификатов подтверждающих квалификацию с последнего места работы. Проживание в Заводском районе.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 692 похожих резюме
Обновлено 18 мартаПоследнее место работы (6 мес.)Офис-менеджер / Помощник руководителя / СекретарьМарт 2019 – сентябрь 2019
Обновлено 14 февраляПоследнее место работы (1 мес.)Специалист по продажамФевраль 2019 – апрель 2019
Обновлено 26 январяПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Специалист ДВЗАпрель 2015 – октябрь 2017
Обновлено 21 январяПоследнее место работы (7 лет и 4 мес.)Продавец-консультантНоябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 28 декабря 2023Последнее место работы (2 года и 2 мес.)БухгалтерМай 2017 – июль 2019
Обновлено 4 февраляПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Секретарь судебного заседанияНоябрь 2018 – июль 2021
Обновлено 18 мартаПоследнее место работы (8 лет и 5 мес.)Заведующий клубом, администратор мини-отеляОктябрь 2009 – март 2018
Обновлено 4 марта
Превью фото соискателя
Администраторз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)АдминистраторОктябрь 2015 – сентябрь 2017
Обновлено 29 февраляПоследнее место работы (7 лет и 3 мес.)Менеджер по продажамДекабрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 2 февраляПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Администратор салона красотыЯнварь 2016 – ноябрь 2019
Работа в Саратове / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент / Администратор