№ 34438822
9:07
Работа в Саратове / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист IT
Опыт не нужен

Специалист по приему и обработке внутренних заявок

Саратов, Московская улица, 113-117
Опыт работы не требуется, полная занятость
По договорённости
Обязанности:
  • Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по телефону и почте (обращения в сфере IT, административных и кадровых вопросов).
  • Первично диагностировать, искать маршрут обращений в соответствии со схемами взаимодействия.
  • Быть лицом компании для наших пользователей, оказывая высокий сервис.
  • Защищать интересы пользователя.
  • Слышать каждого пользователя и искать индивидуальный подход.
  • Разрешать инциденты, консультировать пользователей.
Требования:
  • Активность, готовность к обучению.
  • Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно.
  • Доброжелательность, стремление помогать другим людям.
  • Повышенное внимание к выполняемой деятельности, умение расставлять приоритеты.
  • Стойкость в работе с большими объемами информации.
  • Пару капель креатива для помощи в оптимизации процесса;

Бонус, который нам интересен:

  • Наличие твоего опыта в сфере IT или в call-центре.
Условия:
  • Полное соответствие ТК РФ с 100% белой зарплатой.
  • Заботу о здоровье: широкое ДМС во всех крупных клиниках города (по окончании испытательного срока).
  • Нестандартный 8-ми часовой график работы: 5/2 (с 6 до 15 часов или с 10 до 19 часов).
  • Современный комфортабельный офис в центре города.
  • Обучение специфики работы за счет компании.
  • Возможность финансового и карьерного роста в Компании.
  • Возможность стать частью интересных спортивных или социальных проектов и найти единомышленников.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2013 года
Более 5000 сотрудников
«Норникель» является лидером горно-металлургической промышленности России, а также крупнейшим производителем палладия и рафинированного никеля и одним из крупнейших производителей платины и меди. «Норникель» производит также кобальт, родий, серебро, золото, иридий, рутений, селен, теллур и серу. Основными видами деятельности группы являются поиск, разведка, добыча, обогащение и переработка полезных ископаемых, производство, маркетинг и реализация цветных и драгоценных металлов. География поставок продукции охватывает свыше трех десятков стран. Производственные подразделения группы расположены в России — в Норильском промышленном районе, на Кольском полуострове и в Забайкальском крае, а также в Финляндии, Австралии и ЮАР. Сотрудниками компании являются более 72 000 человек. Более 80 лет «Норникель» работает в условиях российской Арктики и обладает лучшей отраслевой экспертизой. Мы гордимся нашими сотрудниками и считаем, что работа каждого из них обеспечивает успех компании. В 2019 году «Норникель» был признан лучшим российским работодателем по версии международного рейтинга компании Forbes «Global 2000: The World’s Best Employers», основанного на выборе соискателей. Узнать больше о том, как стать частью нашей команды можно на официальном сайте компании в разделе Карьера.

оценка сотрудников

7.4
Отлично
46 оценок
71% рекомендует компанию

похожие вакансии

  • Удаленная работа
    ВчераСаратов
    Входящие/исходящие звонки по готовой базе. Выход на ЛПР. Качественная презентация продукта и закрытие сделки. Вся работа…
    Самое главное - успешный опыт в продажах, телефонных переговорах. Опыт работы в продаже франшиз, digital услуг - будут являться…
  • По договорённости
    14 январяСаратов
    Создание и доработка скриптов на Python и C++. Работа с видеопотоком с помощью библиотеки OpenCV. Доработка существующего…
    Высшее образование. Желаемый опыт работы (Видеонаблюдение, операторы связи, ИТ интеграторы). Владение ПК (JavaScript, php…
  • от 28 000 руб./месяц
    11 январяСаратов
    Консультирование пользователей. Настройка информационных систем
    Высшее образование. Опыт работы от 1 года
  • Будьте первым
    По договорённости
    9:17Саратов
    Развитие функциональности (доработка) СЭД Directum. Администрирование СЭД Directum. Поддержка пользователей СЭД Directum
    Высшее образование (в сфере ИТ). Опыт доработки СЭД Directum от 1 года. Опыт сопровождения, администрирования СЭД Directum
  • Будьте первым
    Вахта
    По договорённости
    5:11Саратов
    Поддержка пользователей программы 1С на производственной площадке, задачи. Ввод новых пользователей. Администрирование всех…
    Высшее образование - Программирование, математические методы, вычислительные машины/ Экономика и управление/Бухгалтерский учет
  • Будьте первым
    ВчераСаратов
    Внедрение, обучение и поддержка 1С
    Образование высшее техническое. Желателен опыт работы в сфере IT. Знание программ 1С. Опыт и умение руководить персоналом…